Уважаемые заявители!
В целях усиления контроля за качеством подготовки ответов на обращения заинтересованных лиц, поступающие в филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Кемеровской области, внесены изменения в порядок подготовки ответов на поступающие обращения в электронном виде на интернет-сайт Филиала.
С целью обеспечения возможности направления обращений заинтересованных лиц посредством интернет-сайта Филиала, в разделе «Вопрос – ответ» создана форма обратной связи, в которой имеется форма полями, обязательными для заполнения. Для направления обращения необходимо указать:
- ФИО заявителя (полностью);
- Почтовый адрес заявителя;
- Email (адрес электронной почты) – очень ВАЖНО указать корректный адрес электронной почты, т.к. ответ будет направлен по указанному заявителем адресу электронной почты;
- Тему сообщения;
- Текст – содержание интересующего Вас вопроса;
Рассмотрение поступивших в Филиал обращений будет осуществляться в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в течение 30 рабочих дней со дня поступления обращения.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с ч.1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ в случае, если в обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, ответ на него не дается.
Ответ будет направлен на указанный в обращении адрес электронной почты.
Кроме того, в разделе «Вопрос – ответ» Филиалом будут периодически размещаться типичные вопросы и ответы на них.
Заявителям, направившим вопросы с 01.08.2015, ответы будут направлены на адреса электронной почты заявителей в виде письма филиала. Размещение ответов на сайте по вопросам, поступившим с 01.08.2015, осуществляться не будет.